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Categoria: Tecnologia

Assinatura digital: maior segurança e agilidade empresarial

Posted on by Mariana Pimentel Gomes

Em todo o mundo, as organizações estão a alterar o paradigma dos negócios. A utilização de tecnologias digitais que aumentam a agilidade e produtividade, reduzem custos e melhoram as experiências dos clientes é, cada vez mais, uma forte aposta.

 

Os processos de assinaturas de documentos estão a evoluir e representam uma grande oportunidade para as organizações se reinventarem e otimizarem os processos. Assinar documentos é algo que se faz há várias décadas, mas o uso da assinatura digital aumentou dentro do contexto de evolução tecnológica, graças à forma como são partilhados.

 

Com uma sociedade cada vez mais exigente, é fundamental encontrar soluções no mundo dos negócios, reduzir custos, acelerar processos e impulsionar o crescimento. Mas como é que funciona a assinatura digital e quais são as suas vantagens no contexto empresarial?

 

O que é a assinatura digital?

 

Não se trata de um scan da assinatura pessoal que é, posteriormente, inserido num documento digital em formato de fotografia. A assinatura digital é utilizada como identificação da autoria de documentos eletrónicos, como uma fatura eletrónica, por exemplo. Esta identificação pessoal e intransmissível é gerada a computador e altamente encriptada.

 

Por esse motivo, é importante perceber que, por se tratar de um processo complexo, deve recorrer a um serviço de ID digital capaz de gerar e garantir exclusividade da assinatura, adicionando-lhe um código secreto e único. Assim, ao assinar um documento digitalmente, a identidade é associada exclusivamente ao seu autor.

 

As assinaturas digitais são, no fundo, o formato mais avançado e seguro de uma assinatura eletrónica. Por cumprir as exigências legais específicas, a assinatura digital garante o mais elevado nível de segurança e autenticidade aos documentos assinados.

 

Se inicialmente o Governo decretou que a partir de 1 de janeiro de 2023, a assinatura digital qualificada passa a ser obrigatória na faturação eletrónica, agora, com o novo  Despacho 8/2022 XXIII, as faturas em PDF vão continuar a ser consideradas faturas eletrónicas para todos os efeitos previstos na legislação fiscal até 31 de dezembro de 2023. A partir dessa data entrará em vigor a obrigação de associar a cada fatura eletrónica uma assinatura digital qualificada.

 

Quais são as vantagens da assinatura digital?

 

Uma assinatura é desenvolvida com o objetivo de evitar adulteração. Comparativamente a uma assinatura manuscrita, a assinatura digital, além das suas diversas aplicações, oferece vários benefícios:

  • Maior facilidade na emissão de documentos
  • Redução da burocracia
  • Otimização de processos obsoletos
  • Maior segurança comparativamente com assinaturas manuscritas
  • Adoção de práticas mais sustentáveis
  • Rapidez na assinatura, entrega e partilha de documentos

 

A assinatura digital distingue-se de outros meios de autenticação de documentos por ser um mecanismo encriptado que dificulta a duplicação.

 

Assinatura eletrónica e assinatura digital

 

Apesar de serem, muitas vezes, confundidas, a assinatura eletrónica e digital são duas mobilidades distintas. Ora, uma assinatura digital é uma assinatura eletrónica, mas uma assinatura eletrónica não é, necessariamente, uma assinatura digital.

 

Isto significa que a assinatura digital é um tipo de assinatura eletrónica que, por sua vez, é a forma de designar todos os tipos de documentos elaborados eletronicamente.

 

A assinatura eletrónica representa qualquer mecanismo eletrónico com o objetivo de identificar alguém. Pode ser com recurso a um scan de uma assinatura, identificação por impressão digital ou pela simples escrita do nome completo que identifique o remetente de uma mensagem ou documento eletrónico. O valor legal da assinatura eletrónica é praticamente nulo. Para que tenha valor legal deve ser encriptada. Passa, então, a ser designada como uma assinatura digital.

 

E a assinatura digital qualificada? 

 

Entra no paradigma da faturação eletrónica. Trata-se de uma assinatura digital, que apenas pode ser emitida por uma entidade credenciada para o efeito. Esta assinatura digital qualificada identifica a empresa que é responsável pela emissão do documento, garantindo, simultaneamente, a integridade dos dados contidos nesse documento. 

 

Relembre-se que, a partir de janeiro de 2024, as faturas PDF deixam de ser consideradas faturas eletrónicas. A partir dessa data, é obrigatório que incluam uma assinatura digital qualificada.

 

Assinatura digital no contexto empresarial

 

A Era digital tem impulsionado novas formas de atuar perante diversas situações. As organizações já adotaram as assinaturas eletrónicas e digitais.

 

Atualmente, todas as indústrias garantem um maior nível de segurança com assinaturas digitais e os resultados são cada vez melhores. Isto acontece, porque há uma redução de tempo e recursos despendidos na impressão, no processo de scan ou troca de e-mails para partilha de documentos. Os resultados são clientes e parceiros mais satisfeitos e uma otimização da imagem da organização.

 

Mantenha-se na vanguarda da segurança e da tecnologia

 

Qualquer negócio precisa de ganhar confiança por parte dos clientes. Essa confiança é conquistada através da resposta às suas necessidades. A satisfação dos clientes é fundamental para o sucesso continuo de uma empresa e essa satisfação é conseguida através de uma gestão controlada de todos os processos.

 

Recorrer a um software de gestão cloud, não só lhe permite gerir o seu negócio em qualquer lugar, como garante a máxima segurança de todos os dados e informações. O Cegid Jasmin é um software gratuito nos primeiros meses de utilização que incorpora mecanismos de Inteligência Artificial e Machine Learning.

 

Esta solução permite-lhe agilizar o trabalho administrativo com insights essenciais para a gestão completa do seu negócio.

 

Tome o melhor partido da mobilidade que o Cegid Jasmin oferece e comece com a versão gratuita!

Como utilizar a tecnologia a favor da gestão imobiliária?

Posted on by Mariana Pimentel Gomes

Desmaterializar o negócio, pôr em causa o racional da clássica agência imobiliária física, reduzir custos de operações e serviços prestados ao cliente. A tecnologia não é mais do que o maior aliado da gestão imobiliária, num setor em franca evolução tecnológica e a um ritmo de inovação em constante aceleração.

 

Mas de que forma uma atividade tão tradicional como a compra e venda de imóveis pode beneficiar dos avanços da era digital? Por que razão a consolidação de tecnologias móveis está a mudar a forma como as pessoas adquirem casas e as agências realizam vendas? Aliar a tecnologia à gestão imobiliária é um diferencial competitivo num setor com uma dinâmica sem igual.

 

A tecnologia como um incentivo à mudança

 

Visão a longo prazo e estratégias a curto prazo são o pilar de uma gestão imobiliária pensada e estrategicamente planeada. Hoje, mais do que nunca, os players do mercado imobiliário enfrentam um cenário onde a globalização e as ondas de tecnologia são pontos-chave constantes.

 

A abordagem da gestão imobiliária tem de ser, proactivamente, repensada e readaptada, apostando, para tal, em ferramentas tecnológicas que viabilizem a sustentabilidade do negócio.

 

Tecnologia e gestão imobiliária andam de mão dada

 

Esta relação entre a evolução tecnológica e a gestão imobiliária é abordada de duas formas diferentes:

 

  • Por um lado, especula-se o fim da mediação imobiliária tal como a conhecemos com a chegada de soluções tecnológicas eficientes e inteligentes.
  • Por outro, discute-se a forma como a evolução tecnológica impacta a experiência de cada um dos intervenientes e as suas expectativas.

Contudo, o papel da tecnologia na gestão imobiliária promete ir muito mais além, tanto em benefício dos agentes imobiliários, como dos seus clientes. Por exemplo, a Inteligência Artificial promete maximizar a experiência não só de quem compra um imóvel, como de quem vende.

 

Mas não se trata apenas de mecanismos inteligentes num setor tradicional. Falamos aqui de ferramentas como as fotografias aéreas com recurso a drones, fotografias 360° ou visitas virtuais. Estas últimas construíram o percurso para se tornarem a principal resposta às ondas de choque da pandemia da COVID-19, que tem penalizado o mercado imobiliário, especialmente no que concerne às visitas presenciais. Numa perspetiva menos visível – mas com forte impacto na promoção – está a silenciosa revolução dos complexos algoritmos dos sites de anúncios imobiliários. É certo que estão cada vez mais sofisticados na procura de colocar à frente do potencial cliente exatamente aquilo que lhe pode interessar.

 

Hoje em dia estas ferramentas tecnológicas já estão “democratizadas” e são fundamentais na apresentação do produto.

 

Que ferramentas e inovações otimizam a gestão imobiliária?

 

Big Data

 

O setor imobiliário está posicionado de forma única para poder beneficiar do Big Data: quantos mais dados existem, mais decisões acertadas podem ser tomadas. Esta tecnologia permite reunir dados sobre as tendências do mercado e dos consumidores – compra e venda – analisar esses dados e oferecer insights sobre preços, tendências e valor potenciais em determinadas áreas geográficas, por exemplo.

 

Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning

 

Embora o setor imobiliário possa ter hesitado na adaptação – inevitável – à tecnologia, está, hoje, perante uma atualização constante e a recorrer à IA e Machine Learning para tornar os dados já reunidos em informação relevante.  Por exemplo, agora, os websites imobiliários apresentem preferências simples como a localização e tamanho ao exibir propriedades que vão ao encontro das experiências e expectativas dos clientes. Simultaneamente, a IA permite ainda a recomendação de propriedades com base em preferências e valores, recolhidos em pesquisas anteriores.

 

Chatbots

 

Também não é novidade a existência de chatbots nos websites das empresas. Hoje, estes chats controlados por robôs respondem às questões dos consumidores com rapidez e facilidade, com base em aprendizagens anteriores – Machine Learning.

 

Internet of Things (IoT)

 

A Internet das Coisas – ou Internet of Things (IoT) – refere-se a dispositivos e aparelhos “inteligentes” que estão conectados digitalmente à cloud, enviando e recebendo informações constantemente. Nesta perspetiva, as máquinas que incluem sensores inteligentes podem alertar os proprietários ou gerentes de propriedades sobre possíveis problemas e até mesmo permitir a manutenção preventiva.

 

Conforme a IoT cresce, começaremos a ver edifícios inteligentes – ou até mesmo cidades inteligentes – que estão constantemente conectados, enviando e recebendo dados. Isto abre caminho para que o Big Data, IA e Machine Learning criem ainda mais insights e melhorias que talvez ainda não seja possível prever.

 

5G

 

A promessa do 5G é a chave para muitas dessas transformações. O 5G fornecerá mais largura de banda, o que permitirá conectar mais dispositivos à Internet. Por exemplo, no campo da segurança, através desta tecnologia será mais simples conectar muitos sensores e câmaras ao redor de uma propriedade. Esses dispositivos serão capazes de capturar imagens de alta definição e transmiti-las quase que instantaneamente em qualquer lugar.

 

CRM

 

Hoje, o cliente deve ser o foco de todo o negócio, independentemente do setor. Afinal, ele é a razão da existência e prestação de serviço da empresa. Contudo, um bom relacionamento vai muito além do simples atendimento. Neste sentido, a tecnologia trouxe recursos práticos que agilizam o atendimento, como é o caso dos chatbots. Mas mesmo com todas estas facilidades, fundamental criar formas de acompanhar o percurso do cliente. Uma boa solução é a utilização de um sistema de CRM (Sistema de relacionamento com o cliente). Através deste tipo de software é possível acompanhar toda a jornada do cliente e antecipar suas necessidades.

 

Software de gestão inteligente

 

Pode parecer que não, mas todos os aspetos de gestão imobiliária, desde a logística de visitas e mediação imobiliária à gestão administrativa podem ser otimizados com estas inovações tecnológicas. E para simplificar a gestão comercial e administrativa, a aposta em software de gestão é fundamental.

 

Os custos envolvidos na gestão imobiliária devem ser considerados. Por isso, é essencial acompanhar as obrigações financeiras, legais e fiscais a serem cumpridas, os respetivos prazos, assim como os valores a receber. O Jasmin é um software de gestão cloud ideal para negócios do imobiliário, certificado pela Autoridade Tributária que lhe permite fazer uma previsão futura do negócio com base em dados históricos, recorrendo a mecanismos de Big Data, Inteligência Artificial e Machine Learning.

 

Além disso, dá a oportunidade aos seus clientes de pagar com opções online e integra com mais de 1.000 aplicações, como Websites ou CRM. Experimente grátis o Jasmin Express e comece já a gestão do seu negócio de Mediação Imobiliária.

Fidelização de clientes: relações pessoais no mundo digital?

Posted on by Lara Costa

A forma como os negócios encaram os consumidores está a mudar a perspetiva dos consumidores sobre o negócio. A fidelização de clientes passou a ser conseguida, não por imposição e obrigação, mas através de relações de confiança… no mundo digital. Da mesma forma, a fidelização de clientes já não é encarada como uma amarra, mas como uma ligação.

 

Pode parecer um contrassenso que o mundo digital seja um veículo para criar relações pessoais, de confiança e duradouras. A verdade é que a revolução digital deu aos negócios as ferramentas perfeitas para o conseguir. Saiba como atingir estas relações de confiança e chegar à fidelização de clientes no mundo digital.

 

Fidelização de clientes no mundo digital

 

O mundo digital é ideal para transações como encomendas, compras, partilhas e interações. No entanto, há outros tipos de necessidades dos clientes que envolvem decisões e ações bem mais complexas.

 

As vantagens da fidelização de clientes no mundo digital são as mesmas que no mundo offline: aumento das vendas e do valor gasto por compra, por cliente; indicações e testemunhos favoráveis ao negócio; ou receitas mais previsíveis. Mas será que a forma de os fidelizar é a mesma? Criar relações próximas não é incompatível com o mundo digital. De facto, há muito que o tem vindo a facilitar.

 

1. Conheça o seu cliente

 

Parece fácil, não é? É mais trabalhoso do que parece, mas uma vez conseguido, é uma porta aberta para a fidelização de clientes.

 

Procure saber o que é que o seu cliente gosta, procura e espera. A forma de o conseguir? Esteja presente nos canais online preferidos do seu target, com conteúdo relevante e do interesse deles.

 

2. Procure que a sua marca ou negócio seja sinónimo de confiança

 

Nunca menospreze o poder de um cliente satisfeito: ele será o melhor embaixador da sua marca. Para conseguir esta satisfação, tem de oferecer segurança e confiança aos seus clientes.

 

A única forma de verdadeiramente conseguir a fidelização de clientes é ser alguém em quem eles sentem que podem confiar. Esta confiança reflete-se na qualidade do produto, na fiabilidade dos conteúdos que disponibiliza, na forma como trata e lida com os dados pessoais dos consumidores, entre muitas outras. Não se esqueça, se prometeu, cumpra.

 

3. Identifique o valor de cada um dos seus clientes

 

Já sabemos, por inúmeros estudos, que o custo de manter um cliente é inferior ao de angariar novos. Uma base de clientes fiéis é imensamente mais rentável do que um negócio à base de clientes esporádicos ou ocasionais.

 

É um cliente regular? Qual o volume de compras mensais, anuais? Como classifica as suas interações com ele? O que já fez para lhe mostrar o quanto o valoriza? Procure saber qual o valor que o seu cliente tem para o seu negócio, e como retribuir-lhe.

 

4. Proporcione a melhor experiência possível

 

Uma das palavras de ordem no processo de fidelização de clientes é customer experience.

 

Está a fazer tudo para que a experiência do seu cliente (e potenciais) seja agradável, descomplicada, recompensadora? Lembre-se que a experiência de um consumidor vai muito para além do ato ou processo de compra em si, começando logo no primeiro contacto através de, por exemplo, marketing.

 

5. Antecipe os passos dos consumidores

 

Como conseguir a fidelização de clientes? Atingir ou mesmo superar as expectativas dos consumidores, pela positiva.

 

Isto obriga a antecipar movimentos. Uma das alternativas é criar um funil de vendas que é importante e benéfico para o seu negócio e para a experiência geral do consumidor.

 

6. Inovação, inovação, inovação

 

Não é possível ser bem-sucedido no mundo dos negócios (especialmente o digital) se não estiver atento à inovação, e não a tomar como ferramenta de crescimento.

 

O mundo avança, as preferências mudam, e o consumidor exige. Vai ficar para trás?

 

7. Tenha em conta o feedback, sempre

 

O feedback de um cliente é muito valioso, pois é dele que o negócio se alimenta. Tente responder sempre aos feedbacks, positivos e negativos, e tire algo daí: continue com o bom trabalho, e corrija o que não for tão positivo.

 

E lembre-se de que tão importante como ter em conta o feedback é comunicar com os clientes e fazê-los ver de que aprecia os comentários.

 

8. Suporte e apoio ao cliente

 

Um bom apoio ao cliente e suporte antes, durante e após a jornada do consumidor é essencial para transmitir segurança e confiança. Use chatbots, FAQs, repostas automatizadas (tentando que não sejam completamente impessoais), entre outros. Saiba mais como oferecer um excelente apoio ao cliente, e assim atingir a fidelização de clientes.

 

De forma mais concreta, apresentamos algumas ideias práticas para ter sucesso na fidelização de clientes:

 

  • Notas de agradecimento: sempre que um cliente fizer uma compra, encomenda ou review no seu website ou loja online, porque não enviar uma nota de agradecimento? Poderá automatizar esta resposta, mas atenção para não a tornar impessoal de mais – será vantajoso se a fizer parecer personalizada, tratando o cliente pelo título e nome que forneceu, referir o produto, etc.

  • Postcard mailing: o envio de postais digitais é uma técnica de marketing bastante eficaz. Porquê? Porque os postais digitais, como os postais tradicionais, são fáceis de ler, apelativos e diretos ao assunto. Pode usar estes postais digitais para fazer marketing, oferecer cupões de desconto e códigos promocionais (a novos clientes ou clientes regulares), ou apenas para fazer relembrar o seu cliente de que o seu negócio o valoriza.

  • E-mail updates: os updates, ou atualizações, via e-mail também são muito úteis e têm imenso potencial. Envolver o cliente no negócio é o objetivo. Está a trabalhar num novo produto ou serviço? Alguma coisa mudou, como o endereço, layout do site, foram adicionados métodos de pagamento? Informe-os! Faça os seus clientes “parte da família”.

  • Celebre ocasiões especiais: é o aniversário de um cliente? Felicite-o! – note que terá de pedir permissão clara e explicitamente segundo as novas regras de proteção de dados. O mesmo se aplica a festividades como Natal, início do Verão, Ano Novo, etc. É uma forma de mostrar que pensa no seu cliente. E se esta felicitação vier acompanhada de alguma novidade ou presente, ainda melhor!

  • Feedback pós-venda: qualquer pessoa gosta que a sua opinião seja tida em conta. Peça feedback ao seu cliente após a compra, nos dias seguintes e após a receção do produto. Pode procurar potenciais problemas ou dificuldades no processo de compra, na expedição e receção da encomenda, ou até com o produto em si.

  • Apoio ao cliente automatizado: algo que os consumidores da era digital não gostam é de esperar, especialmente quando existe uma compra associada. Usar um chatbot e criar uma página de FAQs é algo extremamente útil para assegurar que os seus clientes têm resposta imediata às questões, pelo menos nas mais simples.

Estabelecer relações de confiança e promover um sentimento geral de confiança são essenciais para conseguir estabelecer uma fidelização de clientes.

 

Jasmin, o software em que pode confiar

 

O Jasmin, software de faturação expert em gestão, é mais do que um aliado na resposta à fiscalidade portuguesa. O Jasmin é um aliado na gestão de todo o seu negócio.

 

Como é que o Jasmin pode ajudar na fidelização de clientes? O Jasmin é um software que lhe permite acompanhar o crescimento e a evolução do seu negócio, em todas as áreas. Assim, ajuda-o a automatizar tarefas, a simplificar o trabalho administrativo, permite-lhe tomar decisões com base em demonstrações de resultados e até seguir o percurso dos consumidores, potenciais e clientes desde o primeiro contacto.

 

Integra com as principais aplicações do mercado para que possa fazer a gestão completa do seu negócio. E como é 100% cloud, permite-lhe trabalhar de qualquer lugar.

 

Experimente já o Jasmin Express! 100% cloud, certificado e gratuito, é o parceiro que o seu negócio precisa.

Social Selling: o que é e quais os benefícios para a sua empresa

Posted on by Lara Costa

Seguramente que já ouviu falar de Social Selling e poderá achar que sabe o que é. E não, não é o mesmo que Marketing ou Publicidade nas redes sociais. Mas se há algo com que todos podemos concordar é que o poder das redes sociais mudou o modo de comunicar e vender, facilitando e agilizando este último processo, visto não ser mais necessária a típica tríade de consumidores, transações, produtos ou serviços.

 

Assim, a natureza unilateral do comércio e da promoção desapareceu para dar lugar a estratégias sociais focadas nos interesses dos clientes, à interação multilateral, à fidelidade para com marca e, claro, à conversão – isto é o Social Selling.

 

O seu processo ocorre em comunidades e redes sociais, pois são espaços que servem de plataforma para chegar a mais clientes e promover um maior envolvimento com eles.

 

Saiba como dar início ao processo de Social Selling

 

Se ainda não incorporou o Social Selling no seu negócio, então, lamentamos informar, mas está a perder vendas para concorrentes que sejam “socialmente” mais experientes.

 

Social Selling é a arte de usar as redes sociais para encontrar, conectar-se, entender e nutrir perspetivas de vendas. Trata-se de uma maneira moderna de desenvolver relacionamentos significativos com potenciais clientes que privilegiam a sua marca no momento da compra.

 

Se possui uma página de negócios no Facebook, um perfil de LinkedIn ou uma conta profissional no Twitter, então já cumpriu as etapas base de Social Selling, mesmo que não se tenha apercebido disso, nem associado ao tema.

 

Social Selling não consiste apenas em obter acesso a contatos, mas principalmente em construir relacionamentos e em ouvir estrategicamente o momento certo para se juntar à conversa para que se possa apresentar como uma solução para um problema atual, abordando uma necessidade urgente de facilitar a vida.

 

Os 4 pilares do Social Selling

 

Se já tem as contas de redes sociais criadas, mas não sabe como tirar o máximo de proveito para levar à conversão, então saiba o que deve fazer.

 

1. Criar uma marca profissional

 

O mundo atual do B2B é muito seletivo e só resultará em pleno com fornecedores que simbolizem integridade e confiança. Uma marca profissional forte mostra que é um elemento importante e ativo no seu mercado, o que leva a mais consultas de clientes potenciais e, consequentemente, a mais conversões.

 

2. Atentar às expetativas

 

O processo de Social Selling permite que a empresa se relacione com as expetativas do cliente final de forma mais efetiva e realista do que os processos de venda tradicionais, bem como se torne mais acessível, próxima e transparente.

 

3. Estar atento ao mercado

 

Posicione o seu negócio como um especialista na área em que atua, compartilhando conteúdos relevantes da indústria, comentando notícias e construindo a sua marca profissional. Isto permite que os vendedores demonstrem atualização e atraiam novos contatos.

 

4. Construir relacionamentos confiáveis

 

Crie confiança, compartilhando as suas perspetivas e ajudando a fornecer informações relevantes para pontos comuns ou para questões que careçam de soluções ou respostas.

 

4 benefícios do Social Selling

 

Ao implementar uma estratégia de Social Selling na sua empresa, irá verificar um aumento das vendas. Conheça mais vantagens:

 

1. Reduzir o ciclo de vendas

 

As ferramentas online disponíveis e as conversas nas redes sociais permitirão monitorizar e conhecer as preferências, dúvidas, interesses e opiniões das pessoas em relação a um produto ou serviço, num período de pesquisa reduzido. Então, poderá concentrar-se noutros aspetos da venda que gerem valor agregado para os clientes.

 

2. Ganhar reputação online

 

Além da qualidade do produto ou serviço que oferece, é importante ganhar reputação online. Isto é conseguido através de opiniões e comentários sobre o produto e otimização dos perfis sociais da equipa, da empresa e dos seus vendedores.

 

3. Gerar leads

 

E, com isso, atrair, potenciais clientes, já que, ao oferecer conteúdo e valor útil aos usuários, permite-lhe conhecer as suas preocupações e fornecer soluções através das redes sociais, aumenta a possibilidade de conquistar a fidelidade dos clientes.

 

4. Otimizar as vendas offline e online

 

Mesmo que não tenha um site de vendas, o posicionamento do seu site atual e a aplicação de uma estratégia efetiva de redes sociais irão ajudá-lo a otimizar as vendas a todos os níveis.

 

Ser capaz de construir um melhor relacionamento com os clientes e manter a marca conectada aos usuários é o objetivo essencial do processo de Social Selling.

 

Conheça os seus clientes e potenciais clientes e ofereça-lhes melhores experiências, bem como produtos e serviços, que se concretizem num aumento de vendas.

 

A faturação num processo de Social Selling

 

Para se poder dedicar inteiramente à implementação do Social Selling na sua empresa, criando os perfis nas redes sociais e elaborando uma estratégia adequada, é inevitável que fique com menos tempo para se dedicar à gestão da faturação da sua empresa que, inevitavelmente, deverá ser feita.

 

O Jasmin é a solução. Este software de faturação cloud, certificado e gratuito, que permite gerir e levar o seu negócio para outro patamar, funciona de forma simples e intuitiva. Além disso, disponibiliza várias funcionalidades, tornando-se num serviço global e integrado que poderá fazer a diferença.

 

Experimente já hoje o Jasmin e torne a gestão da sua empresa mais eficaz, ao mesmo tempo que desenvolve uma estratégia de Social Selling e aumenta os níveis de engagement com os seus clientes ou potenciais clientes. São só vantagens!

 

 

10 ideias de negócio na área da tecnologia para implementar agora

Posted on by Mariana Pimentel Gomes

Se está a pensar começar um negócio de sucesso que envolva tecnologia, certamente já procurou ideias de negócio online. Mas não desespere mais! Neste artigo temos 10 sugestões para si.

 

Por onde começar?

 

Basta pensar que as empresas mais bem sucedidas do mundo são aquelas que partiram de ideias de negócio tecnológicas – a Apple, Google, Microsoft, Samsung, etc – para perceber que é uma excelente opção começar um negócio que envolva tecnologia.

 

O que falta é a ideia. Essa é a semente do empreendedorismo. A questão mais pertinente que se coloca é: como ter, planear e implementar uma ideia de negócio inovadora, disruptiva e lucrativa? A resposta está na tecnologia. Mas o que é um negócio tecnológico?

 

Negócios tecnológicos: o que são?

 

Os negócios tecnológicos envolvem o fornecimento de produtos e serviços que têm aplicações em vários setores. A sua essência baseia-se na pesquisa, desenvolvimento e distribuição de produtos baseados em tecnologia. Isso inclui empresas que fabricam produtos eletrónicos (como a Apple), empresas que criam software (como o Jasmin), ou empresas que fornecem serviços relacionados à tecnologia da informação (como o Google) e muito mais.

 

10 ideias de negócio na área da tecnologia

 

1.      Food tech

Food Tech — é a fusão das palavras comida e tecnologia — envolve negócios que utilizam tecnologias, como a Internet das Coisas (IoT), big data ou Inteligência Artificial (IA), para transformar a indústria agroalimentar num setor moderno, sustentável e eficiente em todas as suas etapas – desde o preparo dos alimentos até à sua distribuição e consumo.

 

Esses projetos podem envolver soluções para combater o impacto do crescimento populacional e as suas repercussões na segurança alimentar, a digitalização da sociedade, os efeitos das mudanças climáticas, a falta de recursos naturais, o desperdício de alimentos ou o impacto ambiental da produção de alimentos.

 

2.      Web design

Uma das ideias de negócio que nunca vai passar de moda é o web design. E isso acontece, porque a maioria dos negócios precisa de um website profissional e bem estruturado que assegure a boa imagem e reputação da empresa, sempre de acordo com o brand.

Web design, na verdade, engloba uma grande variedade de necessidades: design gráfico, interface design, copywriting, UX design e SEO.

 

3.      Robotics

Robótica é um termo genérico que engloba engenharia mecânica, engenharia eletrónica, engenharia da informação, ciência da computação e outras disciplinas relacionadas. O objetivo da robótica é criar máquinas que possam agir e reagir a estímulos sensoriais.

 

4.      Content automation 

Com o conteúdo e as redes sociais a conquistarem a sua posição nos planos de marketing de muitas empresas, o software de automação de conteúdo pode ser uma grande oportunidade para empreendedores no mundo da tecnologia.

 

5.      Podcasting

Se tem estado a prestar atenção às inovações na área do conteúdo nos últimos anos, provavelmente está ciente da popularidade explosiva dos podcasts.

 

Cada vez mais pessoas consomem conteúdo em movimento – e os audiobooks e podcasts estão na vanguarda disso.

 

6.      E-commerce

O e-commerce é outra das ideias de negócio que já existe há algum tempo, mas ainda tem potencial de crescimento, especialmente agora que os hábitos de compras estão assentes no online.

 

Se tem uma ideia para uma loja de comércio online, pode começar já no conforto da sua casa. E se não tem ideias de novos produtos, não se preocupe: o dropshipping, por exemplo, permite que iniciar um negócio com produtos pelos quais não é responsável pelo armazenamento ou envio.

 

7.      Publicação de e-books

Um e-book é um livro disponibilizado em formato digital. Se está confortável na área dos conteúdos, há um mercado crescente para livros publicados online. As empresas estão, cada vez mais, a criar e-books como forma de comercializar a sua marca e aspirantes a autores de ficção e não-ficção publicam e-books como forma de alcançar mais clientes e aumentar o número de leitores.

 

8.      Online teaching

É fluente em alguma língua estrangeira? Tem um talento nato para os números? É expert na cozinha? Então fique a saber que pode ganhar dinheiro ao partilhar o seu conhecimento e experiência online. Já existem serviços online nos quais é possível criar as suas próprias aulas online, vendê-las aos alunos e ensinar toda a aula online.

 

9.      Search Engine optimization consultant

O Google ainda é uma parte essencial das estratégias de marketing de muitas empresas. É por isso que entra nas nossas ideias de negócio para implementar ainda em 2022. Hoje, é essencial aparecer nos principais resultados na pesquisa do Google para palavras-chave relacionadas ao negócio. Isto significa que estas empresas precisam de alguém especializado em otimização de mecanismos de pesquisa, ou SEO.

 

Algumas empresas contratam pessoas especializadas em SEO, mas muitas organizações também trabalham com freelancers ou agências terceirizadas para implementar uma estratégia de SEO.

 

10.  Social Media consultant

Se está totalmente à vontade com redes sociais, pode trabalhar com empresas para ajudá-las a gerar likes, partilhas, seguidores, comentários, cliques e muito mais como profissional de marketing de redes sociais. Nesta função, o objetivo é ajudar empresas a planear os seus conteúdos para redes sociais e a fazer a sua gestão para contribuir para a construção da marca.

 

Além disso, o custo inicial para ser um profissional de marketing de redes sociais é mínimo e pode ser feito no conforto da sua própria casa. Mas certifique-se de que está sempre atento às novas tendências e plataformas e não se esqueça de aprimorar suas habilidades em social media.

 

Implemente as suas ideias de negócio e comece com o pé direito

Embarcar numa grande aventura como a criação de um negócio poderá ser algo bastante desafiante, pelo que todas as ferramentas que ajudem a facilitar o percurso são bem-vindas. E é aqui que entra o Jasmin.

 

Independentemente da área do seu novo negócio, o Jasmin Software tem a solução certa para o seu mercado! Este software de gestão cloud e certificado, foi desenvolvido para pessoas ou pequenas empresas que pretendem trabalhar de forma autónoma e cumprir com todas as obrigações fiscais, mantendo os processos administrativos atualizados e seguros.

 

Ainda para mais, o Jasmin é completamente gratuito até atingir os 30.000 € de faturação, pelo que pode arrancar com o negócio sem esse custo acrescido e beneficiar das várias vantagens que fazem toda a diferença para atingir o sucesso!

 

Comece o seu negócio com o pé direito e experimente o Jasmin gratuitamente.

7 vantagens de usar o Chat GPT para gerir o seu negócio

Posted on by Mariana Pimentel Gomes

A tecnologia de inteligência artificial (IA) tem transformado a maneira como as empresas interagem com os clientes e mesmo como desenvolvem os negócios. Uma das ferramentas mais promissoras da IA para as empresas é o chat GPT (Generative Pre-trained Transformer), que tem ganho popularidade como uma solução eficiente e escalável.

 

Mas o que é o Chat GPT?

 

Primeiro, é importante entender o que é o chat GPT. Trata-se de uma tecnologia de IA que utiliza algoritmos de machine learning para gerar respostas em linguagem natural para perguntas ou solicitações de utilizadores. O chat GPT é capaz de compreender a linguagem natural dos utilizadores e gerar respostas que se assemelham à fala humana.

 

Quais são as vantagens do chat GPT?

 

Conforme as empresas continuam a procurar novas e inovadoras formas de alcançar novos clientes, a utilização de chatbots tornou-se cada vez mais popular.

 

Contudo, os chatbots tradicionais apenas são capazes de responder com base num conjunto limitado de respostas pré-programadas e não conseguem entender o contexto e o significado por detrás da pergunta do utilizador. É aí que entra em jogo a tecnologia avançada do chat GPT.

 

Neste artigo, vamos explorar as 7 principais vantagens da utilização do chat GPT para o seu negócio.

 

1.      Respostas rápidas e precisas

Uma das maiores vantagens do Chat GPT é a rapidez e precisão das suas respostas. Como um modelo de linguagem natural treinado numa ampla gama de tópicos e questões, o Chat GPT pode fornecer respostas precisas e úteis para praticamente qualquer pergunta ou consulta. Isso significa que os utilizadores podem obter informações rapidamente e sem ter que gastar tempo na pesquisa por si próprios.

 

2.      Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Outra grande vantagem do Chat GPT é que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso significa que os utilizadores podem obter respostas e assistência sempre que precisarem, independentemente do horário ou do fuso horário em que se encontram. Mesmo que precise de suporte em horários não convencionais ou em locais remotos, o Chat GPT pode ser uma solução valiosa.

 

3.      Personalização

O Chat GPT é capaz de se adaptar às necessidades dos utilizadores, fornecendo respostas personalizadas e orientadas para a ação. Por exemplo, estiver à procura de uma estratégia de Redes Sociais para o seu negócio, o Chat GPT pode considerar as suas preferências pessoais e todos os critérios do negócio e fornecer sugestões personalizadas com base, por exemplo, no seu histórico de pesquisas ou na concorrência.

 

4.      Respostas para qualquer questão do negócio

Pode pedir uma descrição para uma publicação no Linkedin sobre o lançamento de um novo produto. Pode ser um artigo otimizado para SEO sobre determinado tópico. Pode ser uma estratégia de conteúdos sobre temas específicos. Pode ser um exemplo de ações estratégicas para o lançamento de um novo produto. O Chat GPT tem a resposta para qualquer questão que possa ter sobre qualquer assunto. Pode ser um grande aliado no aumento da produtividade do seu negócio.

 

5.      É multilingue

O Chat GPT é capaz de responder a perguntas e fornecer informações em vários idiomas. Isso é particularmente útil para empresas e organizações que atuam em vários países ou regiões. Com o Chat GPT, essas empresas podem fornecer suporte e informações em vários idiomas sem ter de contratar uma equipa de suporte multilingue.

 

6.      Escalabilidade

O Chat GPT é altamente escalável, o que significa que pode lidar com grandes volumes de pesquisas e solicitações de utilizadores simultaneamente. Isso é particularmente útil para empresas e organizações que precisam de fornecer suporte a milhares ou mesmo milhões de clientes em todo o mundo. Com o Chat GPT, essas empresas podem fornecer suporte escalável e de alta qualidade sem ter de contratar uma grande equipa de suporte.

 

7.      Acesso a insights em tempo real

Por fim, uma das principais vantagens do uso de chat GPT é o acesso que ele proporciona a insights em tempo real. Com a sua capacidade de processar grandes quantidades de dados e fornecer respostas precisas, o chat GPT pode ajudar o seu negócio a obter informações valiosas sobre o comportamento e as preferências do target de clientes para o seu negócio. Essas informações podem ser usadas para melhorar os seus processos de negócio e tomar decisões informadas sobre as suas estratégias de marketing e atendimento ao cliente.

 

Um aliado perfeito na gestão do seu negócio

 

O Chat GPT não é o único aliado na gestão diária do seu negócio. Não há nada melhor do que confiar numa solução que garanta que a gestão do seu negócio está controlada. O Cegid Jasmin é um software de gestão cloud preparado para responder às necessidades das empresas e empreendedores de vários setores.

 

Por lhe dar a flexibilidade de controlar o negócio em qualquer lugar e em qualquer equipamento com acesso à internet, o Jasmin é o aliado ideal para controlar todos os aspetos do seu negócio. Com o acesso a insights de negócio em tempo real tem a garantia de que pode tomar as melhores decisões, sempre com base em dados fidedignos. 

 

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