Categoria (faqs): Geral

Esta mensagem de alerta é apresentada porque já possui uma subscrição com o mesmo NIF.

Não é possível existir mais do que 1 subscrição com o mesmo NIF. Neste caso, deverá aceder ao Jasmin e efetuar login com as credenciais na subscrição que já possui.

Caso tenha uma subscrição Express e esta já ultrapassou os 6 meses (a base de dados é guardada durante este período), terá de criar outra subscrição (ver planos).

Sim. Para tal, siga os seguintes passos:

1. No Jasmin, aceda à área pessoal e clique em Subscrição;
2. Será aberta uma nova página com os dados da sua subscrição. Deve clicar em Plano;
3. Subscreva o plano pretendido;
4. Confirme a operação.

Esta operação apenas pode ser realizada pelo dono da subscrição, ou seja, o utilizador que subscreveu o Jasmin.

Sim. Para agilizar a definição dos modelos de impressão, é possível predefinir um modelo no tipo de documento pretendido.

 

Por exemplo, para predefinir um modelo nas faturas de mercadorias, siga as seguintes etapas:

 

Etapa 1: Configurar modelo

1. Aceda a Configuração | Modelos;
2. Selecionar um modelo já existente e, nas operações de contexto, clique em Copiar para Novo;
3. Efetue as alterações pretendidas ao modelo:
4. No separador Grupos de Entidades, deve garantir que na coluna “Associar” as checkboxes dos documentos pretendidos estão selecionadas para que o modelo seja apresentado nas definições de impressão;
5. Clique em Guardar.

Nota: Se não for necessário fazer alterações ao modelo e caso este já exista na empresa pretendida, deve apenas realizar a etapa 2.

 

Etapa 2: Aplicar modelo

6. Aceda a Vendas | Faturas;
7. Selecione uma fatura e, na roldana de configuração, clique em Definições de Impressão;
8. Selecione o esquema de impressão que pretende aplicar o modelo;
9. No separador Modelo, selecionar o modelo pretendido;
10. Por fim, clique em Guardar.

 

Para saber mais detalhes sobre a configuração dos modelos, consulte o artigo Como configurar os modelos de impressão?

Sim. Para tal, basta na lista selecionar os documentos pretendidos e clicar no botão Imprimir. 

Sim. Quando existem por exemplo campanhas promocionais, pode adicionar uma imagem ao rodapé dos seus documentos e definir a periocidade de impressão para incluir mensagens específicas durante um período. 

 

Para tal, siga os seguintes passos:

1. Aceda a Configuração | Modelos | Modelos;
2. Selecione o modelo pretendido e, nas opções de contexto, clique em Copiar para Novo;
3. Indique a designação do modelo e a respetiva descrição;
4. Na secção Rodapé de Página, clique no ícone + da área Imagens Temporárias de Rodapé;
5. Indique uma descrição e defina a data de início e fim da utilização da imagem;
6. Faça upload da imagem e selecione o tipo de alinhamento pretendido;
7. Clique em Confirmar e, de seguida, em Guardar.

 

Para conhecer mais informações sobre a configuração dos modelos de impressão, sugere-se a consulta do artigo Como configurar os modelos de impressão?

Para simplificar a consulta dos dados da grelha de documentos, pode ocultar as colunas que não são aplicáveis ao seu negócio. Por exemplo, uma empresa de serviços que não necessite de consultar a coluna do armazém, pode removê-la da grelha dos documentos. 

 

Para tal, no documento deve clicar na roldana de configuração da grelha (ver imagem):

 

E, de seguida, desativar as colunas pretendidas (ver imagem):